Umění rozhovoru
ČASOVÁ DOTACE
16
KURZ JE AKREDITOVÁN
MPSV
MÍSTO KONÁNÍ
Praha
LEKTOŘI
Mgr. Světlana Pokorná - Vrablecová
Ptáte se na to, jak využít rozhovor s klientem pro užitečnou spolupráci? Nevíte, jak rozhovor začít, jak ho udržet a jak ho ukončit? Řešíte, co dělat, když klient odbočuje od tématu a váš rozhovor se stává rozplizlým? Účastník Mirek nám řekl: "Někdy jsem byl z klientů zoufalý, ale po kurzu mám poci...